Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti pogoji uporabe urejajo dostop do spletne strani crimson-expanse.com (v nadaljevanju "spletna stran") in uporabo storitev podjetja Crimson Expanse, s sedežem na Slovenska cesta 50, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju "podjetje", "mi", "naše").

Z obiskovanjem naše spletne strani ali uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.

2. Opredelitve

• Uporabnik: Vsaka fizična ali pravna oseba, ki obišče našo spletno stran ali uporablja naše storitve
• Storitve: Prodaja pisarniške opreme, potrošnega materiala, tehnične podpore in s tem povezane storitve
• Vsebina: Vsi podatki, informacije, besedila, slike in ostala gradiva na spletni strani

3. Uporaba spletne strani

3.1 Dovoljena uporaba

Spletno stran lahko uporabljate izključno za zakonite namene in v skladu s temi pogoji. Dovoljeno je:

• Brskanje po vsebini spletne strani
• Iskanje informacij o naših izdelkih in storitvah
• Kontaktiranje našega podjetja preko obrazcev
• Prijava na novičnik

3.2 Prepovedane aktivnosti

Prepovedano je:

• Uporabljati spletno stran za nezakonite namene
• Poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do sistemov
• Pošiljati spam, viruse ali škodljivo kodo
• Reproducirati, distribuirati ali javno prikazovati vsebine brez dovoljenja
• Uporabljati avtomatske skripte (boti, pajki) brez našega soglasja
• Ovirati delovanje spletne strani

4. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi, dizajnom in kodo, je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

Lastninske pravice pripadajo podjetju Crimson Expanse ali tretjim osebam, ki so nam podelile licenco za uporabo. Brez izrecnega pisnega dovoljenja ni dovoljena reprodukcija, distribucija ali javna objava vsebine.

5. Storitve in izdelki

5.1 Opis storitev

Ponujamo naslednje storitve:

• Prodaja pisarniške opreme
• Prodaja potrošnega materiala
• Tehnična podpora in servisiranje
• Svetovanje in priporočila

5.2 Cene in plačilni pogoji

Cene izdelkov in storitev so objavljene na spletni strani ali v ceniku, ki velja ob sklenitvi pogodbe. Pridržujemo si pravico do spremembe cen.

Plačilni pogoji so določeni v posamezni ponudbi ali pogodbi. Standardni plačilni rok je 30 dni od izdaje računa.

5.3 Dostava

Dostava se izvaja na ozemlju Slovenije. Stroški dostave so odvisni od lokacije in teže pošiljke. Standardni čas dostave je 2-5 delovnih dni.

6. Garancija in odgovornost

6.1 Garancija za izdelke

Za prodane izdelke zagotavljamo garancijo v skladu z določili proizvajalca in slovensko zakonodajo. Garancijska doba je odvisna od vrste izdelka in se giblje od 12 do 36 mesecev.

6.2 Omejitev odgovornosti

Naša odgovornost je omejena na vrednost prodanega izdelka ali opravljene storitve. Ne odgovarjamo za posredne škode, izgubljeni dobiček ali druge posledične škode.

6.3 Spletna stran "kot je"

Spletno stran zagotavljamo "kot je" brez kakršnihkoli garancij. Ne jamčimo za neprekinjeno delovanje spletne strani ali točnost vseh informacij.

7. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je podrobno opisana v naših Pravilih zasebnosti.

Z uporabo naših storitev se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu z našimi pravili zasebnosti in veljavno zakonodajo.

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska. Podrobnosti o uporabi piškotkov najdete v Pravilih piškotkov.

9. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spreminjanja teh pogojev uporabe kadarkoli. O pomembnih spremembah bomo uporabnike obvestili preko spletne strani ali e-pošte.

Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni sprejetje novih pogojev.

10. Prekinitev storitev

Pridržujemo si pravico do začasne ali stalne prekinitve dostopa do spletne strani ali storitev iz tehničnih razlogov, vzdrževanja ali kršitve teh pogojev.

V primeru kršitve pogojev si pridržujemo pravico do takojšnje prekinitve storitev uporabniku brez predhodnega obvestila.

11. Reklamacije in reševanje sporov

11.1 Reklamacije

Reklamacije sprejemamo pisno na naslov podjetja ali elektronsko na [email protected].

Na reklamacijo bomo odgovorili v roku 8 dni od prejema in jo rešili v 30 dneh, razen če drugače ne določa zakon.

11.2 Izvensodna rešitev sporov

Za reševanje potrošniških sporov je pristojen portal ODR (online dispute resolution) Evropske komisije.

11.3 Pristojno pravo in sodišče

Za te pogoje velja slovensko pravo. Pristojno je sodišče v Ljubljani.

12. Končne določbe

Če je katera od določb teh pogojev neveljavna ali neizvedljiva, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

Ti pogoji predstavljajo celoten dogovor med strankami glede uporabe spletne strani in storitev.

13. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s pogoji uporabe nas kontaktirajte: